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光大188金宝搏官网登录APP承担口罩投放任务

发布时间:2020-02-21 18:40:25

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                                           (图一:市民在188金宝搏官网登录APP玉泉路药店门前排队购买口罩)   
        2月16日,光大集团188金宝搏官网登录APP与海淀区政府密切配合,向市民投放4万支防护口罩,每位居民凭身份证可购一盒十支。早9时,188金宝搏官网登录APP各药店门前,消费者陆续排起长队,店员们逐一登记身份证信息,并尽量在店门处完成付款、开票、交货操作,现场秩序井然,投放工作忙而不乱。至下午2时,这批口罩全部销售一空。上个周末,188金宝搏官网登录APP与相关政府部门配合,已经投放了11万支防护口罩和一批75%浓度酒精。为确保投放工作平稳有序,属地派出所还安排警察和警车驻守排队人员多的188金宝搏官网登录APP药店。这两次防护消杀用品投放,虽然还不能完全满足市场需要,但是对于缓解北京市民焦虑心情,增加市场供应起到了积极作用。


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                                             (图二:共产党员段大猛在药店门外逐一记录顾客身份证信息)
        在疫情面前,部分私营个体药店关门避险。作为国有企业,188金宝搏官网登录APP勇于承担社会责任,迎疫情而上,从春节假期起即主动延长药店营业时间,而且口罩等紧俏物资绝不涨价、绝不搭售,受到北京市人大常委会主任李伟等多位领导同志的肯定。


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                                           (图三:北京电视台播出市人大常委会主任李伟大年初三视察188金宝搏官网登录APP药店新闻)
一、不是医院的医疗战线
         因为担心交叉感染,部分市民有病也不愿意去医院,而是选择去药店咨询和购药,客观上使药店成为了“不是医院的医疗战线”。这一方面突显了国有药店的主渠道作用,但同时也增加了药店员工被感染的风险。
为了在履行政治责任和社会责任的同时,最大限度保护药店员工人身安全,188金宝搏官网登录APP领导班子根据集团党委“四三三二”和“十抓六加大”疫情防控工作部署,结合药店实际情况,多次现场办公,调研加强员工防护的具体办法,创造了员工微信群“卖家秀”等方式落实员工防护细节。接到海淀区政府本次口罩投放指令后,188金宝搏官网登录APP于2月15日下午紧急召开党委会,决心克服困难,保质保量完成投放任务,同时就投放相关工作做出详细部署。通过“齐门售药”、室外排队等方式,进一步加强员工防护;通过与属地派出所联动,确保投放现场秩序井然,等等。为抢时间,188金宝搏官网登录APP部分中层干部紧急志愿加入抢运抢发的运输配送队伍,保证货品及时送上各门店柜台。
                                 (图四:通过店员“卖家秀“远程督促员工做好自身防护)

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                                        (图五:“齐门售药”,店员谢梦琪隔着透明门帘服务顾客)
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        自腊月26日疫情爆发以来,188金宝搏官网登录APP药店党员和领导干部就在一线坚持战斗没正经休息过,全体员工都以能够参与阻击疫情,展现央企员工担当为荣,感人的片断与事迹层出不穷。
二、党员段大猛:别别别,爸爸身上脏!
         大年初二是例行去岳母家拜年的日子。晚8点,连值了两天白班的188金宝搏官网登录APP玉泉路药店店长、党支部书记段大猛站到了岳母家门口。这两天有多累且不说,身上沾了多少病毒,又谁知道呢?!所以他想问候一声就走。开了门,扑上来的是7岁的女儿,段店长赶紧向后躲,“别别别,爸爸身上脏!”
        疫情起来后,市场上口罩供应陡然紧张。188金宝搏官网登录APP连锁药店作为服务民生的国有企业,口罩绝不涨价、绝不搭售,所以很快售罄。虽然春节期间多次加班补货,但仍无法完全满足市民需求。个别消费者心中的慌乱,有时会化成对店员们的无名火。对于这样的顾客,段大猛有个应对三步曲,“首先你要镇定,告诉顾客着急上火没用,反而可能降低自己的抵抗力。”第二步是“耐心给他介绍一些科学的替代方法,比如开窗通风,不去人多的地方。”第三步是“拿出‘缺货登记本’请他留下需求和联系方式,答应等货到了,优先给他打电话”。这三步曲下来,不冷静的顾客也就基本变成朋友了。
三、团支书韩旭、青年员工张让:这辈子从没被人这么拒绝过
         提起“抢口罩”,团支部书记韩旭和同事张让有些哭笑不得。她俩是药店事业部的采购员,战“疫”期间专门负责采购口罩。
        平日被厂家追着跑的关系,被这次疫情完全逆转了。这时全国口罩厂商或者断货,或者存货被政府接管,她俩反复拔打32个厂家的供货电话,11个一直占线,16个接通后只回复“无货”二字就挂电话,更有5个直接挂电话。两位年轻女孩说,“这辈子从没被人这么拒绝过!”偏偏几十家连锁药店催要口罩的电话铃声此起彼伏,两位小姑娘哭的心都有!
        最终好不容易找到有货的厂家,对方也因为太忙,回复信息很慢,平时10分钟可以谈妥的业务,往往要从上午抻到晚上,也不一定能搞定……。
四、党员白石峰:影子司机


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                                            (图六:“影子司机”白石峰)
              
        白石峰其实不是药店事业部的,他是188金宝搏官网登录APP办公室主持工作的副主任,24年党龄的老党员。疫情起来时正值春节前夕,好多同事都安排了春节休假,留京同事自觉跨部门结成了战斗团队。
        因为疫情不断发展变化,药品和物资也随之不时调整,接送货和调货的量特别大,一般男业务员,客串搬运工一趟下来,往往腰酸腿疼直咧咧。而白石峰不仅身强力壮,更自带“外交官”的社交高手属性。像海关提货这种工作,平时得业务员带着司机去才行。白石峰去了,一人全搞定。
        这样使命必达的复合型人材,哪个部门都抢着借用!特别是药店事业部,门店太多、业务太杂、女同志太多,可借着白石峰主任的光了!这不,白石峰主任前几天抢运25升大桶酒精的神勇事迹,没几天就传遍了整个188金宝搏官网登录APP!
五、特别能吃苦的中层干部群体:豪华装卸队
        到了大年初五,药店店长们才收到了188金宝搏官网登录APP公司药店事业部发来的拜年短信。“实在是太忙太累了,天天就跟打仗似的。跟当年抗击非典一样一样的!”事业部副总经理、党总支书记季方苦笑着说。“都初五上午了,才回过味儿来,咱还没给各家药店店长短信拜年呢,这也太不礼貌了!”


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                                          (图七:经历过非典、新冠两次 “大考”的季方书记)
      “去年年底开始,总结、考评、计划各种事堆上来,一直忙得团团转,本以为春节可以喘口气,歇两天。” 药店事业部总经理赵晨曦回忆道。疫情转向太突然,好多内勤同事早就请好假,回家过年去了。“想想人多一起上班容易感染,我和班子成员一碰儿,决定没回来的就不用特意往回招了,就咱班子六个人顶上去吧……不过,这样就每天和董事长等公司领导一起在现场抗击疫情了,也是份荣幸!”
        虽然自2月3日起,188金宝搏官网登录APP已经提前全面复工了,但是每当收发运输任务紧张时,人手还是不敷调配。这时,事业部总经理赵晨曦总会拉起逯志伟、王鹏、王迪克、李国军、马翔等一批188金宝搏官网登录APP中层干部作外援。同事们戏称,这是一只“豪华装卸队”!


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                                           (图八:由188金宝搏官网登录APP中层干部组成的“豪华装卸队”)
六、结语
        李晓鹏董事长、吴利军总经理在元旦、春节期间到188金宝搏官网登录APP连锁药店慰问集团一线员工时曾指出:“188金宝搏官网登录APP的医药服务惠及千家万户,干好每件事,服务每个顾客,都是民生的体现。
        作为北京市规模最大的直营药店体系,188金宝搏官网登录APP连锁药店在春节这一疫情防控战役的关键时期,每天都坚持服务成千上万北京市民,在北京市人大、房山区政府、海淀区市场监管局等单位的检查中获得高度评价,为稳定北京市场与民心发挥了重要作用,体现了中国光大集团对民生服务和社会责任的庄重承诺。
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